VERTRAUEN & SICHERHEIT

IHRE SICHERHEIT IST UNSERE PRIORITÄT

Jeden Monat werden über Soothe in über 60 Städten und sechs Ländern Tausende Massagen gebucht. Wir sind stolz, der weltweit führende Anbieter für mobile Massagen auf Nachfrage zu sein.  Bei uns wählen Sie Uhrzeit und Ort Ihrer Massage selbst und sogar das Geschlecht Ihres Massagetherapeuten. Wir tun alles dafür, dass jede Soothe-Massage ein sicheres und entspannendes Erlebnis ist.

Massagen bei Ihnen zu Hause, denen Sie vertrauen können

Sicherheit steht bei Soothe an erster Stelle. Für Kunden und Massagetherapeuten.

Qualitätsprüfung

Jeder unserer mehr als 11.000 Therapeuten hat hunderte Stunden Massage-Ausbildung absolviert und ist lizenziert und zertifiziert.

Immer geschützt

Wir stellen sicher, dass alle Therapeuten umfänglich über mehrere Millionen Euro versichert sind. Somit sind Kunde und Therapeut im unwahrscheinlichen Fall einer unerwarteten Verletzung oder Schäden am Heim abgesichert.

Überprüft

Die Sicherheit unserer Kunden und Therapeuten ist uns wichtig. Deshalb überprüfen wir Kundeninformationen vor jeder Massage und führen jährliche Überprüfungen aller Therapeuten durch.

Hilfe Rund um die Uhr

Ob Sie Fragen zur App haben, zur Buchung eines Termins oder allgemein zu Massagen, unser Concierge-Team ist rund um die Uhr für Sie verfügbar per Telefon, E-Mail und Online-Chat.

Sichere Bezahlung

Unsere sichere Plattform garantiert, dass Ihr Geld den Therapeuten erreicht - deshalb bitten wir Sie, stets über Soothe zu bezahlen, um Ihnen eine Quittung zu garantieren und einen sicheren Geldtransfer.

Bewertungssystem

Nach jedem Termin können Kunden und Therapeuten anonym Feedback zu Ihrem Erlebnis abgeben. Unser Kontroll- und Sicherheitsteam liest jede Bewertung und reagiert gegebenenfalls umgehend, um zu garantieren, dass jede Unzufriedenheit überprüft wird.

Schutz vor Betrugsprävention

Da von der Buchung bis zu Transaktionen nach der Massage alles über Soothe durchgeführt wird, können wir von Anfang bis Ende ein sicheres Erlebnis gewährleisten. Deshalb bitte wir Sie, immer direkt über Soothe zu bezahlen und zu kommunizieren.

Gesundheit und Sauberkeit

Soothe-Therapeuten sind Profis mit hohen Hygienestandards. Hände und Material sind stets sauber und bei jedem Termin werden frisch gewaschene Tücher verwendet.